📦 Política de Pagos y Envíos — The Fire Spot

En The Fire Spot (www.thefirespot.mx) nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y confiable. A continuación te explicamos nuestras condiciones de pago y envío:

💳 Formas de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)

• Pagos en línea seguros a través de plataformas certificadas (como PayPal, Mercado Pago u otras pasarelas autorizadas)

• Transferencias bancarias (previa confirmación)

• Pagos en efectivo en puntos autorizados (en caso de habilitar esta opción)

👉 Todos los pagos son procesados a través de plataformas seguras y encriptadas. The Fire Spot no almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria.

Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago.

🚚 Envíos

📍 Cobertura

Realizamos envíos a todo México 🇲🇽, a través de paqueterías confiables y con número de guía para rastrear tu pedido.

⏰ Tiempos de entrega

• Zona metropolitana / principales ciudades: 1 a 2 días hábiles.

• Resto de la República Mexicana: 2 a 5 días hábiles (dependiendo de la ubicación y disponibilidad logística).

• En temporadas de alta demanda (Hot Sale, Buen Fin, etc.) los tiempos pueden extenderse ligeramente.

Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación de pago y no desde la fecha de realización del pedido.

💰 Costo de Envío

• 📦 Envío GRATIS en todo México en la compra de sazonadores, salsas BBQ y accesorios.

• 🔥 En el caso de compra de ahumadores, se aplica un costo de envío adicional, el cual se calcula al finalizar la compra según el destino y las dimensiones del producto.

📦 Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás por correo electrónico o mensaje:

• Número de guía

• Paquetería utilizada

• Link de rastreo

Puedes consultar el estatus de tu envío en cualquier momento.

❗ Direcciones incorrectas o entregas fallidas

Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección. The Fire Spot no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas derivadas de datos incompletos o incorrectos proporcionados por el cliente.

Si el pedido regresa a nuestras instalaciones, se podrá reprogramar el envío con un costo adicional.

📝 Facturación

Si requieres factura, puedes solicitarla al momento de tu compra o enviando tus datos fiscales a 📧 tienda@thefirespot.mx en un plazo no mayor a 48 horas posteriores a la compra.

📌 Contacto

Si tienes dudas sobre pagos o envíos, contáctanos:
📧 tienda@thefirespot.mx
🌐 www.thefirespot.mx